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中消协:聚美优品、网易考拉等海淘商品涉假,部分为电商自营

张鑫/法制晚报·见解新消息

本文图均为 法制晚报 图

法制晚报·见解新消息2月7日消息,今日上午,中消协公布了2017年“双11”网络购物調察体验环境转达会。此中,“海淘”商品涉嫌仿冒较多,聚美优品、网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、贝贝网、国美在线、京东、淘宝的相关店面均被发现涉嫌销售赝品,部分售假还出自该电商自营店面。

中消协今日上午转达,为了增强对“双11”网购商品价格、售后服务及质量状态的社会监视,中消协于2017年10月-2018年1月组织开展“双11”网购商品价格、质量、服务調察体验活动。本次調察体验活动对16家网络购物平台,涉及服装鞋帽、手机数码、食品特产、化装洗护、家居家纺、母婴用品、箱包配饰、家用电器以及其他日用品等9大品类,进行了調察体验。調察体验重要涉及价格追踪记载、七日无原因退货操作、“海淘”商品真假判定、非“海淘”商品格量测试。

中消协相关负责人表现,从本次調察体验结果来看,非预售商品多数环境下“双11”并不是最优惠;“海淘”商品实现“无原因退货”难度大,且涉嫌冒充环境较多;非“海淘”商品中,服装类产品格量问题相对突出。中消协提议,平台商家及要以品格消耗为导向,自发规定价格行为,把好平台商品格量关。当局有关部分要增强对网络购物的监视管理,对峙协同管理,严肃处罚电商违法失信行为。号令广博顾客树立品格消耗理念,对峙精明理性消耗,养成精良消耗维权意识。

中消协表现,下一步将联系或约谈相关平台,并把质量存在问题和涉嫌冒充的商品移送相关部分进行处置。

53个海淘样品16个涉嫌仿冒

在“海淘”商品判定方面,本次調察体验实际购置了“海淘”商品93个样品,涉及37个品牌。截至现在,仅有19个品牌商标的权益人或授权人对53个样品出具了判定结论,此中37个样品为正品,16个样品涉嫌仿冒。53个样品中,5个为电器样品均为正品,母婴用品均为正品。

而化装品方面,涉及资生堂、CPB、兰蔻、科颜氏、美宝莲、雅诗兰黛、倩碧等7个品牌19个样品,根据商标权益人或授权人的判定结论,11个样品为正品,8个样品涉嫌仿冒。

涉嫌仿冒品的商品分别为京东平台“美亚国际国外专营店”销售的资生堂洗颜专科洗面奶;聚美优品平台“极速免税店”销售的雅诗兰黛特润修护肌透英华露;蜜芽网平台销售的资生堂洗颜专科洗面奶与蜜芽精选商家销售的雅诗兰黛多效智妍英华霜;拼多多平台“jdf美妆”店面销售的资生堂洗颜专科洗面奶与该平台“雅纯美妆”店面销售的雅诗兰黛ANR眼霜;淘宝网平台“卡莱雅护肤世家”店面销售的资生堂安耐晒防晒霜;网易考拉海购平台“自营直邮仓”销售的雅诗兰黛ANR眼部英华霜。

鞋类涉及Adidas、沙驰、爱步、斯凯奇等4个品牌10个样品,根据商标权益人或授权人的判定结论,7个为正品,3个涉嫌仿冒。

涉嫌仿冒品的商品为贝贝网平台阿迪达斯/Adidas品牌入驻商销售的Adidas三叶草史密斯鞋;国美在线平台“海昆运动专营店”销售的Adidas贝壳鞋;拼多多平台“蔡小姐的鞋”店面销售的Adidas椰子鞋。

箱包种别涉及coach、Michael Kors等2个品牌9个样品,根据商标权益人或授权人的判定结论,4个为正品,5个涉嫌仿冒品。

涉嫌仿冒品的商品分别为当当网平台“奢淘环球购专营店”销售的coach购物袋;国美在线平台“欧尚奢侈品箱包专营店”销售的coach波士顿女包;京东平台“佰旺国外专营店”销售的Michael Kors玳瑁包;拼多多平台“ishop轻奢一号”店面销售的coach贝壳包;淘宝平台“月月小姐美国代购”店面销售的coach波士顿女包。

“海淘”商品七日无原因退货难

别的,体验职员对通过跨境电商平台销售的“海淘”样本是否支持七天无原因退货环境进行了查验。统计结果表现,本次調察体验的100个“海淘”样本中,62个样本明白在表现页面或采购页面标识不支持七日无原因退货。

不但如此,纵然标注支持七天无原因退货的,由于退货所产生的运费与税费较高,顾客选择退货每每得不偿失。

19个“非海淘”样品有质量问题,有婴幼儿服装甲醛超标

体验职员将101个非“海淘”样品送到具有相关查验资质的机构进行检测,对其质量进行测试,并查验样品标识和说明。质量测试和标识、说明查验结果表现,101个样品中,19个样品存在质量问题。涉及服装的纤维含量检测值与昭示不符、面料色牢度不切合尺度要求、起毛起球指标!等未达标、个別平台商家羽绒服样品存在纰裂指标或羽绒种类不切合相关尺度环境。箱包样品震荡打击、耐打击性能未到达尺度要求。食品样品酸价指标或钠含量值存在问题。另有白酒塑化剂残留量超标。

记者留意到,在众多质量存在问题的商品中,聚美优品平台“品创商业”店面销售的标称“海绵泡泡”品牌风衣外衣面料!和里料的甲醛含量检测结果分别为28mg/kg与43mg/kg,而尺度要求婴幼儿服装(两周岁及以下) ≤20 mg/kg。

拼多多平台“舒朵衣饰专营店”销售的标称“俞兆林”品牌打底裤甲醛含量检测结果为109mg/kg,而尺度要求直接打仗皮肤的服装甲醛含量≤75mg/kg。

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